Objectif
Ce projet consistait à rédiger et mettre à jour des documentations techniques et des procédures internes destinées aux utilisateurs.
L’objectif était de faciliter l’utilisation des outils informatiques, améliorer l’autonomie des utilisateurs et standardiser certaines pratiques au sein de l’entreprise.
Étapes du projet
- Identification des besoins des utilisateurs
- Analyse des problématiques récurrentes rencontrées
- Rédaction de procédures claires et structurées
- Création de guides d’utilisation des outils
- Mise à jour des documentations existantes
- Diffusion des documents auprès des utilisateurs
Mon rôle
J’ai participé à la rédaction et à la mise à jour de différentes documentations techniques et procédures internes.
Mon rôle consistait à comprendre les besoins des utilisateurs, formaliser les procédures et produire des documents clairs et accessibles pour faciliter leur utilisation des outils.
Compétences développées
- Rédaction de documentation technique
- Vulgarisation de concepts informatiques
- Analyse des besoins utilisateurs
- Structuration de l’information
- Amélioration de l’expérience utilisateur
- Communication écrite professionnelle